Question

我的手机屏幕锁住了，解不开咋办？

Answer 1

问：我的手机屏幕锁住了，解不开咋办？

答：您好，您的手机屏锁住了是因为密码忘记了吗？

答：如果您之前有设置过指纹解锁或者面部解锁您可以在手机解锁界面输入5次密码，它会提醒您密码错误选择其他方式解锁，这样您就可以通过指纹或者面部识别来解锁

答：如果您没有配置过其他的解锁方式，您只能恢复出厂设置来解锁了，但是恢复出厂设置您手机里的数据就没有了哦！

答：手机恢复出厂设置的方法:1，手机关机先关机2，关机后同时按住音量加键和关机的电源键一起摁，摁住十几秒之后，当手机出现你品牌的logo 之后，我们就需要松开电源键。3，继续按住音量加键，三秒钟以后，松开手机就进入了一个清除模式。4，我们需要按这个音量的加减键来选择这个清除手机上的数据。也就是清除你手机上所有的数据照片，文件，还有密码等等之后我们再选择上面的恢复出厂设置，还是用电源键选择的恢复出厂设置，然后按这个开关机键确认，这时候要恢复出厂设置，需要输入yes, 我们就输入一下这个yes。然后点击恢复出厂设置，恢复出厂之后，就需要重启我们的手机了。重启之后它就和新买的时候手机是一样的，里面什数据都没有。