360清理插件后重启，电脑进入系统后黑屏只有鼠标指针，求问怎么解决？
1个回答
关注
![]()
展开全部
进入系统能看到鼠标，说明此时系统并非真的黑屏，只是显示黑色而已，鼠标指针显示是正常的，说明显示器与电脑主机均无异常，是操作系统出现故障了，可以通过以下方法解决：1）尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器，若能调出，将explorer进程强制结束，再在任务管理器左上角的文件菜单处单击，选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程2）开机后尝试进入安全模式，将显卡驱动卸载后重新启动或选择最后一次正确配置来进入系统3）如果以上方法都无效，用户只能重新安装系统了
咨询记录 · 回答于2022-08-09
360清理插件后重启，电脑进入系统后黑屏只有鼠标指针，求问怎么解决？
抱歉我不太理解，可否详细说一下呢？
进入系统能看到鼠标，说明此时系统并非真的黑屏，只是显示黑色而已，鼠标指针显示是正常的，说明显示器与电脑主机均无异常，是操作系统出现故障了，可以通过以下方法解决：1）尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器，若能调出，将explorer进程强制结束，再在任务管理器左上角的文件菜单处单击，选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程2）开机后尝试进入安全模式，将显卡驱动卸载后重新启动或选择最后一次正确配置来进入系统3）如果以上方法都无效，用户只能重新安装系统了
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？