手机上有个闪退助手删不掉
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咨询记录 · 回答于2022-06-21
手机上有个闪退助手删不掉
亲,你好!很高兴为您解答。手机上有个闪退助手删不掉答:如果手机打开该软件出现闪退,可尝试操作以下方法:1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:设置-查找应用程序管理器”-(全部)-查找该软件-(存储)-清除数据(注:该应用程序的全部数据将永久性删除)。2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。3.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。 若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。