我QQ被盗了,密码,手机号,密保都被改了怎么办?

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咨询记录 · 回答于2022-06-06
我QQ被盗了,密码,手机号,密保都被改了怎么办?
步骤1、在QQ的登录窗口,点击【找回密码】。步骤2、在弹出的网页中,按照上面的提示,填写验证码,然后按下一步。步骤3、这里因为密保已经被修改,所以选择【账号申述】。步骤4、需要填写一些资料,如果有身份证等信息,可以填写上去。如果没有的话,就填写姓名,然后再填接收信息的【邮箱账号】。邮箱账号填写另一个可以登录的QQ邮箱,不能填写已经被盗的QQ邮箱。邮箱账号格式是这样的:123456789@qq.com。步骤5、打开邮箱,打开一封QQ安全中心申述的邮件,复制里面的验证码。步骤6、回到刚才申述的页面,把验证码填写到验证码的输入框中。下面如果还记得以前使用过的密码,那么可以填写以前使用过的密码。还可以填写经常登录的地区。步骤7、这里填写以前用这个QQ经常联系的好友QQ号码,然后点击提交。这时会弹出一个对话框,把上面的回执编号复制好。步骤8、这时,刚才填写上去的好友就会收到一封邮件,叫他点击邮件中的连接,然后把回执编号填写上。最后等待3-4个小时的审核时间,如果审核通过就可以重新设置密码和密码保护了。提示:一般通过申诉可以解决QQ被盗了密保也被改了怎么办的问题,建议重新设置密保及QQ密码,密保可以选择更为复杂的。当然,在使用QQ的过程中,尽量不要随便加不认识的人或者QQ群,因为有些黑客就隐藏在这些群中,容易让QQ中毒。
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