Question

去移动公司能把自己的通话记录删除掉吗?

Answer 1

问：去移动公司能把自己的通话记录删除掉吗?

答：您好亲，不能“移动营业厅不能删除通话记录。用户只能开通话单粉碎业务,开通之后用户将无法查询通话记录,但记录依旧会保存在移动的服务器中。不能删掉移动费用详单中的通话记录，但是可以把自己手机上通话记录的删掉。移动费用详单中的通话记录不光是客户的通话记录也是移动公司收费的记录，会存储6个月，6个月后自动就删除了。通话记录为运营商提供计费依据，同时为用户验证自身通话情况提供依据。通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查询最近6个月（含当月）、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。而在线下营业厅查询时，需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。