Question

qq密保手机号被更改了怎么办

Answer 1

问：qq密保手机号被更改了怎么办

问：QQ密保手机被更改了怎么办

答：亲，很高兴为您解答答QQ密保手机被更改了可以这样一、知道别人的密保手机号码的话，并满足一定条件下（前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登，注：陆腾讯未提示需要手机验证码才行）是可以直接更换密保手机的，再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改。操作路径：QQ安全中心——密保工具——密保手机；二、若忘记了先前的密保手机号码的话，这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径：QQ安全中心—账号管理——QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。成功提交申诉单后，腾讯一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后，申诉人会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

问：主要是那个人还登着我的QQ，我找了很多次客服中心，一直都没有办法

答：我们可以去选择更改密保手机，将密保手机设置为新手机号。我们打开QQ安全中心首页，登陆上自己的QQ号就可以看到密保手机选择，点击更改即可。02。这种修改方式的前提是原来的手机号可以正常接受短信，因为验证安全信息，要用到原来的手机号接受短信验证码。03。如果不能使用，但是你之前绑定了手机QQ安全中心，点击其他验证方式，那么就可以通过QQ安全中心一键验证。

问：主要是我不知道密保手机号，而且多次寻求客服中心都没有办法通过

答：亲亲可以实名登入

问：具体怎么操作呢

答：就是修改密码

问：意思就是说我的QQ号被别人登录着，而且密保手机号我也不知道，完全修改不了密码

答：密保手机号被别人换了，按照如下操作就可以了：1.打开QQ,点击界面左下角的“主菜单”,选择“安全”,点击“安全中心首页”。2.找到密保手机,点击“更换”,选择“手机号还能用”,输入新手机号,点击“确定”。3.输入旧手机号,点击“确定”,发送短信,点击“我已发送”即可。希望回答能够帮助到你。