Question

捷波朗耳机连接后从充电座上拿下来蓝牙立即断开，不能连接手机

Answer 1

问：捷波朗耳机连接后从充电座上拿下来蓝牙立即断开，不能连接手机

答：捷波朗耳机连接后从充电座上拿下来蓝牙立即断开，不能连接手机原因： 1. 由于蓝牙耳机的特殊性，您所在区域的电磁波可能干扰蓝牙的连接，耳机可能出现无声或者断连的情况，无法自动重新连接。 2. 耳机默认自动重新连接最后一次连接的设备，您的耳机最后一次连接的不是此手机。 3. 手机离耳机较远，超过有效传输距离（10m），或耳机与手机之间有障碍物遮挡。 4. 手机端的蓝牙未开启。 排查方法： 1. 请确认自己的耳机是否处于干扰较强的环境，远离微波炉等具有较大电磁干扰的物体。 2. 如果不是最后一次连接的手机，请重新配对连接。 3. 将手机和耳机放在一起，重新连接。 4. 开启手机端的蓝牙。 5. 如果以上都无法解决，请将耳机重新放进充电盒中关闭盒盖5S后，重新打开盒盖，再连一次。 6. 如果以上都无法解决，请尝试将耳机恢复出厂设置（将双耳机放入充电盒并打开盒盖，长按功能键（15s）至红色指示灯闪烁三次松开，完成恢复出厂设置。） 通过以上步骤排查若问题仍无法解决，建议用户携带相关凭证到服务中心进行处理。