Question

vivo手机提示无线装置已关闭怎么办？

Answer 1

问：vivo手机提示无线装置已关闭怎么办？

问：好的

答：您好很高兴为您解答，手机提示无线装置已关闭，可查看以下排查方法：1、可尝试强制重启，各机型强制重启的方法：①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；2、更换SIM卡或WiFi尝试；3、查看手机是否为最新版本，不是最新将手机升级最新系统尝试；4、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。

答：若上述方法操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。