保险公司去家里调查都调查什么
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法律依据:
《中华人民共和国保险法》
第二十一条 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
第二十二条 保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
咨询记录 · 回答于2024-01-02
保险公司去家里调查都调查什么
您好,通过调查,了解事实真象。
# 保险公司上门调查是保险公司的职责所在
## 保险公司受理客户索赔
- 办理过程中发现某些事项产生疑问
- 需要通过调查了解事实真相
- 达到不错赔不乱赔的目的
- 特别是对一些重特大案件
- 需要报上级公司审批
- 发现疑点更需要调查清楚
- 否则报上去还要打回来补充材料
那是为了对于事故的真实细节,然后进行赔偿的必要步骤 。
保险公司家访的目的一般是了解事故发生的性质、原因、损失程度等问题,再一个是收集与理赔相关的证明和材料,核定相关赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》
第二十一条 投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
第二十二条 保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。