Question

我手机好像出问题了

Answer 1

问：我手机好像出问题了

答：亲，你好！很高兴为您解答。我手机好像出问题了答：1） 功能设置上将铃声设为关闭；2） 响铃线断或响铃坏，振铃电路故障。处理：如已打开但仍无铃声，则送维修店维修。二、无受话，听不到对方讲话声音1） 听筒接触不良或积尘；2） 手机摔过或受潮，导致听筒损坏；3） 偶然无受话，也有可能是系统原因；4） 手机内部电路故障。处理：如确定不是系统原因，建议送维修店维修，更换听筒或音频处理元件。三、无信号，手机上无信号或在信号很强的地方，信号较弱1）建议先用开关机试验可否解决；2） 网络故障；3） 天线损坏；4） 手机受潮或摔过、挤压过导致手机收发信部分电路或元件损坏（如收信滤波器、中频放大器、音频模块等）。处理：网络故障应拨打运营商询问解决办法。四、低电压告警：手机在电池电量充足的情况下，仍然显示低电压告警。1）少数电池超过两年使用寿命的会出现低压告警；2）内部电路故障（硬件或软件）。处理：建议客户先更换电池，若不行送手机维修店修理。五、进水机处理：1）手机进水后，千万不可开机，应立即取下电板，否则很容易使手机内部电路板烧坏。处理：应马上送手机维修店进行处理，如送修不及时，电路板很容易烂掉，造成手机报废。