Question

如何做好美容师这份工作

Answer 1

问：如何做好美容师这份工作

问：好的

答：您好，是这样的

答：# 清洁习惯 美容师精心为顾客服务，包括身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。 # 口腔卫生 经常刷牙，特别是餐后及睡前，注意是否有口臭。 # 穿着 穿着合身整洁的制服，或简便的套装，舒适合脚的鞋子，品质优良干净的丝袜。 # 化妆 适合个性、脸型简单容易整理的发型，淡妆，特别是眉型的修整使自己更具说服力。 # 姿势 保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。正确的站姿：左脚打开45度，右脚跟对准左脚足背，以脚掌承受重量，收小腹，肩膀向后，抬头挺胸。长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。正确的坐姿：脚顺着膝盖，小腿与大腿成90度，以大腿承受全身的重量，上身保持挺直，下半背贴住椅背。正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。 # 态度亲切 表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。 # 自身素质 时时刻刻注意用礼貌语言。谈话技巧：主动打开话题；不要争论；少说多听；谈话不单调；不谈自己的私事；宁可谈理想，不要谈论人；应用简单易懂的语言向顾客介绍美容知识；不背后论人长短；保持愉快的心情；不要使用俚语、粗话。 # 美容师专业手法 语言要求：语气：多用请求式、商量式的委婉语气，体现对顾客的尊重。语音：清晰，表达出喜悦、友善等情感。语调：柔和悦耳，表达出亲切、热情、真挚、友善、谅解的情感及性格，切忌使用枯燥无味的语调。语速：不应过快，节奏要控制得当。目光：应坦然、亲切、友好、和善。 # 职业修为 交流好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面。较适合的谈话主题有流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等，或者围绕着顾客的兴趣展开，尽量多了解顾客的兴趣所在。不适合谈论私人问题、经济状况、隐私、同事或公司情况、其它顾客状况。交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。 # 必备条件 美容师班教学情形：1.具有良好的职业道德；2.努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。

答：1. 勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平。能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，并注意研究分析美容行业的形式及发展。 2. 熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤。得到顾客的认可和信赖。 3. 具有较强的公关能力，擅长与顾客沟通感情，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求。虚心听取顾客意见，以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务。在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。 4. 具有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质。待人亲切、诚恳、实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅。处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好。在工作中处处起带头作用，不计较个人得失。能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境。同事间能互相帮助、互相关心、互相谦让、互相学习、共同提高。