Question

她们所说的跟单是在干嘛

Answer 1

问：她们所说的跟单是在干嘛

答：跟单员的主要工作内容很多

答：1.熟悉公司经营的产品，准确地报告销售价格。2.收集、整理和建立客户信息资料，建立客户信息系统。3.接收客户订单并确认订单信息。4.跟踪订单、生产计划和出货计划。5.接待客户来访，安排售后服务等。

答：6.核对销售和贷款回收数据。7.接收和处理客户投诉，提出改进客户服务的建议，提高客户服务水平。8.主动与客户保持联系，并督促他们尽早下订单。样品送到客户手中后，客户应在快递网页上确认是否收到了样品。在确认客户收到样品后，应立即致函客户，询问客户对样品的评价以及客户是否有可能订货。9.在客户下订单后，销售人员应首先用中文进行安排，并立即将订单发送给相关生产部门。专注于分析客户的订单。如有任何疑问，请立即发邮件与客户确认。10.在准备货物的过程中，货款将同时结清。货物准备好后，最后装运将按合同规定进行安排。

答：跟单员的大致工作内容：1、收到订单，与下单人联系，核对订单，发制作图纸过来，另发一份给工艺部，算单、算料、做工艺图，按平面图制作生产执行单，与客户联系确定预出货日期；2、按平面图制作生产执行单，更新订单生产排程表，让各部门负责人签名确认货期；3、跟进生产进度，跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料采购单下过来，马上下来相应的供应商，在出货前2天所有外采购单都要到位，而且必须与客户协调好出货时间；4、在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站，确定发货期，货期有变马上通知各部门，把发货通知单提前1-2天给到包装部，发货当天安装好车，发货；5、发货后整理托运单与装箱清单，传真一份给客户，复印1份给自己留底以便查询，并在单上注明订单名称；

答：可以说，跟单是：复杂的，全方位的