Question

是否有权要求供应商换货？为什么？

Answer 1

问：是否有权要求供应商换货？为什么？

答：亲～您好！有权要求供应商退货的。不管哪个平台的商品，如果其提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、或者和当事人约定退货的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。关于货物出现质量问题，消费者要求退货赔偿的问题，一般根据买卖双方之间签订的协议或者相关的法律规定进行作出判断。如果买卖双方有签订协议规定退货赔偿问题且双方之间的约定不违反法律禁止性规定的，按照协议约定处理。