Question

快递被别人拿走了怎么办

Answer 1

问：快递被别人拿走了怎么办

答：您好哟，亲爱的这个问题我来帮您解决，快递被别人拿走了，遇到这种情况要先去快递网点核实情况，如果确实是快递公司的责任，那么可以要求快递公司进行赔偿，如果快递公司不承认或者拒绝赔偿，可以联系寄件人，或者向消费者协会寻求帮助。希望能帮到您哦!祝您生活愉快~~

答：1、打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。3、根据《快递暂行条例》第42条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件尚不构成犯罪的，将依法给予治安管理处罚。而根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定，治安管理处罚分警告、罚款、拘留三种。也就是说故意冒领他人快递且情节严重的，可能会被处以1日以上，15日以下的治安拘留。