Question

接待礼仪的六个基本点

Answer 1

问：接待礼仪的六个基本点

答：你好 亲 很高兴为你解答 接待礼仪的六个基本点: 1、态度友善; 2、不速之客;3、接受名片;4、谢绝会晤;5、引导带路;6、介绍客人。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。并且当上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。当下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取 解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。