Question

为什么显示wifi连接但是无法上网

Answer 1

问：为什么显示wifi连接但是无法上网

答：您好亲 很高兴解答您的问题呢 宽带本身就未连接，是宽带端出了问题无线网络连接，但是却无法上网，原因最多的就是宽带的问题了。比如说宽带本身就没有连接，或者是宽带产生了故障，总之是宽带端出了问题，这个时候就算是连上了无线，也无法上网，无线路由器说白了就是个网络信号转换站，本身就没有网

答：第二个原因就算无线路由器的设置问题了，很多人拿到路由器之后，并没有按照说明书上的步骤进行设置，结果导致无线路由器设置出了问题，这一样是无法上网的。对于这种类型的原因，可以将路由器重置一遍，验证能否上网的方法就是打开电脑，看电脑下面的连接是否正常，不正常的话会出现黄叹号或者红叉。

答：路由器出故障了，更换新的路由器检验当然了，路由器本身出现故障也是上不了网的，可以更换一个新的路由器检测一下，当然这种情况是需要将其它原因都排除之后才能去做，毕竟路由器也有用到头的时候，终究是要坏掉的，尤其是年岁较长的路由器。

答：可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。二、若使用的是公共网络：1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

答：三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往 客户服务中心检测。