Question

华为十五天换新机要理由吗

Answer 1

问：华为十五天换新机要理由吗

答：华为的15天换新政策需要提供一定的理由，例如：1. 产品质量问题，如屏幕出现坏点、输入法无法使用、开机不正常等；2. 用户体验问题，如系统配套软件无法满足需求、功能无法实现等；3. 产品外观损害问题，如机身明显凹陷或严重划痕等需要注意的是，如果是人为损坏或自身原因导致的问题，是不符合华为15天换新政策的条件的

问：买到手两天手机死机 打不开 能直接换新手机或者或者退货吗

答：你的问题需要根据所在地区和销售商的具体政策来决定。一般来说，如果你购买的是全新的华为手机，且在售后服务期限内，你有权向销售商申请换货或退货。如果是死机问题，华为的售后服务人员可能会帮助你修复手机或提供其他解决方案。关于华为十五天换新机政策，需要查看具体政策是否需要提供理由。

答：亲，您是从什么渠道购买的手机

问：实体店

答：那您拿着发票直接去店里就行，您态度强硬一点，让他换新机给您

答：实体店再怎么说都会为您解决问题

答：首先您的手机不是人为损坏