Question

vivo手机设备已锁定怎么解锁

Answer 1

问：vivo手机设备已锁定怎么解锁

答：你好，很高兴为你服务，为你作出如下解答:1.原因：Vivo手机设备可能因为输入错误的密码多次而被锁定，或者是因为设备被远程锁定而被锁定。2.解决方法：（1）如果是因为输入错误的密码多次而被锁定，可以尝试使用Google账号解锁，或者使用Vivo官方提供的解锁工具。（2）如果是因为设备被远程锁定而被锁定，可以尝试使用Vivo官方提供的解锁工具，或者联系Vivo客服，由客服帮助解锁。3.步骤：（1）如果是因为输入错误的密码多次而被锁定，可以尝试使用Google账号解锁：a.打开Vivo手机，输入错误的密码多次，直到出现“账户已锁定”的提示；b.点击“忘记密码”，输入Google账号和密码，点击“登录”；c.输入新的密码，点击“确定”，即可解锁。（2）如果是因为设备被远程锁定而被锁定，可以尝试使用Vivo官方提供的解锁工具：a.打开Vivo官网，点击“支持”，进入“解锁工具”；b.下载解锁工具，安装并运行；c.输入设备的IMEI号，点击“提交”；d.输入新的密码，点击“确定”，即可解锁。4.个人心得小贴士：在使用Vivo手机时，一定要注意不要输入错误的密码多次，以免被锁定。如果设备被锁定，可以尝试使用Google账号解锁或者使用Vivo官方提供的解锁工具，以解决问题。