联通宽带连不上网是怎么回事?

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咨询记录 · 回答于2023-04-19
联通宽带连不上网是怎么回事?
您好,根据您的问题描述联通宽带无法连接网络的原因可能有很多,以下是一些可能导致问题的原因和解决方法:1. WAN口未连接。请确认光猫或路由器的WAN口插头是否插好,是否松动或损坏。还要检查网线是否插好,是否松动或损坏。2. PPPoE帐号或密码错误。请检查您的宽带帐号和密码是否正确,如果不确定,可联系联通客服确认。3. DNS服务器错误。尝试在控制面板中选择网络和共享中心,选择更改适配器设置,右键单击你的网络连接,选择属性。在属性窗口中,选择 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4) ,点击“属性”进入设置。使用以下 DNS 服务器地址,并输入推荐的DNS地址,如:202.96.128.86和202.96.134.133。4. IP地址冲突。请同时查看其他设备,确保它们未使用与您的设备相同的IP地址。如果IP地址被重复使用,它可能会导致不同设备间发生冲突,进而影响连网。5. 网络故障。 网络故障可能是互联网服务提供商 (ISP) 或您在连接到互联网时使用的网络设备导致的。可以尝试拨打联通客服确认是否有网络故障。
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