Question

忘记屏幕密码锁怎么办

Answer 1

忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：

一、确认是否密码被更改：

手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码。

二、确认是否使用了隐私空间：

如果您启用了隐私空间，并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码，二者密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，您有可能会混淆两个密码 ，所以请输入对应的密码尝试进入系统。

三、请确认开启多用户：

如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换。

四、恢复出厂设置：

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

锁屏密码意思

锁屏密码是让你验证密码证明你是手机主人的意思。在手机重启之后会提示请输入锁屏密码，目的是为了验证你是不是手机的主人，输入正确的密码就可以。