Question

京东购物说保密发货结果没保密怎么办

Answer 1

问：京东购物说保密发货结果没保密怎么办

答：如果您购买了京东保密发货的商品但结果没有保密，您可以采取以下步骤：联系京东客服：您可以拨打京东客服电话或通过在线客服咨询等方式联系京东客服，向他们说明您的情况，并要求他们解决问题。提供订单号和证据：在与京东客服联系时，您需要提供相关订单号和证据，以便他们可以核实您的情况并采取适当的措施。要求退货或补偿：如果您的商品已经被泄露，您可以要求退货或补偿。京东将根据实际情况进行处理。投诉京东：如果您无法解决问题，您可以通过京东的投诉渠道进行投诉。在投诉中，您需要提供详细的情况说明和证据，以便京东能够更好地了解您的问题并采取相应的措施。无论采取哪种方法，您都需要保持耐心和冷静，并与京东客服或相关部门保持沟通，以获得最佳的解决方案。