简述口头表达的特点以及非语言沟通的功能
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非语言沟通主要有以下四种沟通功能:态度信息;心理信息;情绪信息;相关信息(反映个人偏好、权力地位及情绪变化等)。具体来说,非语言沟通具有重复、加强、补充、规范、矛盾、或取代语言沟通的功能
咨询记录 · 回答于2021-05-09
简述口头表达的特点以及非语言沟通的功能
非语言沟通主要有以下四种沟通功能:态度信息;心理信息;情绪信息;相关信息(反映个人偏好、权力地位及情绪变化等)。具体来说,非语言沟通具有重复、加强、补充、规范、矛盾、或取代语言沟通的功能
口头交流不同于书面交流,言语以简单易懂,交流方便为标准,忌讳冗杂,罗嗦的表达。
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