Question

蜗牛移动只收钱不服务找谁投诉，客服电话打不通，蜗牛移动服务号是只能缴费和游戏两个功能可以使用，

Answer 1

问：蜗牛移动只收钱不服务找谁投诉，客服电话打不通，蜗牛移动服务号是只能缴费和游戏两个功能可以使用，

答：您好

问：您好，蜗牛移动只收费不服务，手机无法使用，无法进入移动网络，客服电话一直打不通，移动服务号只有交费和游戏两个功能可用，我现在投诉无门，请指点

答：您可以拨打消费者权益保护投诉电话

问：您好，请问是哪个电话号码？

答：经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守法律；未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

问：谢谢了

答：消费者在购买商品或接受服务时，需妥善保存合同、发票、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，协商不成的可以拔打12315热线，或通过“全国12315平台”APP、12315微信、支付宝小程序等进行线上投诉，依法维护自身的合法权益。