Question

我在联通网上营业厅买了一张手机卡，激活的时候显示查不到订单信息是怎么回事？

Answer 1

问：我在联通网上营业厅买了一张手机卡，激活的时候显示查不到订单信息是怎么回事？

答：你好，很高兴来回答你的问题。首先你办了一张手机卡号一般情况下要通过自己的身份认证。只要自己正常的进行缴纳话费你就可以正常的使用了。当然激活的时候是由客服人员为您激活。所以呢，一般的情况下订单信息就是你，你可以拨打10010来确认自己的套餐信息就可以。或者要安装一下联通App。这样才能查看自己的相关的订单信息。希望我的解答给你带来帮助，祝你顺利。