Question

导游人员的职责与义务有哪些

Answer 1

问：导游人员的职责与义务有哪些

答：1、根据旅行社和游客签订的合同，按照接待计划安排游客游览；2、负责为游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源； 3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护好游客的人身和财物安全； 4、解答游客的问询，处理旅途中遇到的问题，反映游客的意见和满足游客的要求等等。

答：1、不断提高自身业务素质和职业技能。2、进行导游活动时应佩戴导游证。3、进行导游活动须经旅行社委派。4、自觉维护国家利益和民族尊严 ，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。5、遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯。6、严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加，减少旅游项目或者变更、中止导游活动。7、在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求来取防止危害发生的措施。8、不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。9、导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。