Question

网络电视不出主页怎么办

Answer 1

问：网络电视不出主页怎么办

答：您好，亲，一、查看网络是否正常：会不会突然是网路卡了，或者是网线插头松了，可以检查一下网络设置，把路由器的插头拔下再插上，弄好后再查看电视是否已经可以正常使用；二、查看遥控器是否可以正常使用：把电视打开后，使用遥控器调控一下看看，如果不能调到主页，就把电池拆下来换一下或者换一个遥控使用；三、查看机顶盒是否正常：把机顶盒先关闭再重启，然后用机顶盒的按键调一下，查看电视是否能正常使用；四、若以上设备都没有问题，那便是电视本身的问题了，先关机再重启，如果还是一样的结果，就可以请维修人员上门查看或者将电视送去修理。

问：什么都正常，就是回不了电视主页

答：您好，亲，你说的数字电视可能是指电信提供的IPTV。广电的数字电视现在还没有提供回看功能。电信的回看功能你只要按遥控器上的“回看”。按首页最上端第二个按钮“回看”就可以进入回看界面，然后按上下左右选择你要回看的频道，如果没在当页按下一页。确实是使用使用网络电视，不明白的可以再提，刚好碰上我的工作了。可能是网络插得不正确，导致数字电视无法播放。回放的时间已经结束了。

问：本机遥控器只可以开关机别的按键用不了

答：您好，亲，电视遥控器只有开关机键能用，其它键都不管用有以下两点原因：1、电池没电：电池电源不充足的话就会到账遥控器只有部分按键好用，解决办法是更换电池。2、遥控器坏了，解决办法是更换一个遥控器，修的话也可以，不提倡。电视遥控器使用技巧1、为遥控器安装全新符合规格的电池：电池盖按照电池仓内标明的“+/”符号装入两节全新的电池(非配给品)，不能将新旧电池或不同型号的电池混合使用。2、在准备长期不使用本遥控器时，请将电池取出，以免损坏谣控器。

问：现在可以看机顶盒的电视和主页的

答：您好，请您更清晰的描述您的问题，这边才能更好的为您解答哦

问：有电的，只是进不去电视本身的主页

答：您好，亲，1、遥控器有设置键的，按遥控器上的设置键，选择通用设置，然后恢复出厂设置即可；2、遥控器上没设置键，长按电视上的【开机键】或【待机键】或【确定键】，进入recovery界面，之后选择【清除所有数据】。之后重启电视可能还会进入recovery界面，到时候选择【reboot】那项即可。由于这种会清除掉电视的已安装应用，这个方法要慎重使用。3、手机下载电视派app，连接电视后在【客厅电视】--【设备属性】--【恢复出厂设置】里面进行恢复出厂设置。还可以直接升级系统：首先需要在品牌官网将电视系统升级包下载到U盘中，然后将U盘连接到电视中，接着拔掉电视机电源插头。如果电视机处于开机模式，先按住开机键不放（不是遥控器上的电源键）再插电源插头，直到电视机指示灯闪烁，电视机开始强制升级再松开开机键。升级过后电视会自动进入重启进程，重启完成以后您就可以正常观看电视节目了。

答：【问一问自定义消息】