拼多多被投诉的商家,平台如何处理
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咨询记录 · 回答于2024-01-07
拼多多被投诉的商家,平台如何处理
您好,平台根据事件的大小,如果是小事,卖家可能会被警告。
如果收到对商家商品的投诉,商家将被要求支付销售问题严重产品总金额的十倍作为违约金。
当然,涉及到的投诉都是关于假冒伪劣产品,尤其是大家都需要的产品,肯定会被处罚甚至结案。
所以作为商家,一定要真诚经营,避免被买家投诉。
店铺一旦关闭,所有商品将下架,店内未签约、已签约的资金将被冻结,称需要400小时才能解冻,但大部分要等一段时间。
如果店铺短时间关闭,即使不密封,店铺也会恢复原状,所以一定要避免上述行为,这样店铺才能经营得更好。