Question

快递延误造成损失怎么赔偿

Answer 1

问：快递延误造成损失怎么赔偿

答：快递延误赔偿损失：当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

问：我想请问一下我反复催促快递公司对我的快递进行派送处理，但是快递公司没有进行处理，导致我的经济损失100多元，可以像快递公司索赔吗

答：《合同法》中有关于运输合同以及相关赔偿的系统性规定：在实际操作层面有约定的，按照约定执行；如果没有约定则应当按照最基本的民事赔偿进行赔偿，也就是常说的填平原则。如果消费者能够举证证明，因为快递的延误送达导致了怎样的损失，并且有相应的证据支持，而且这些证据能够被法院认可，那么违约的地方应当按照举证一方的相关标准和数额进行赔偿。

答：《合同法》中有关于运输合同以及相关赔偿的系统性规定：在实际操作层面有约定的，按照约定执行；如果没有约定则应当按照最基本的民事赔偿进行赔偿，也就是常说的填平原则。如果消费者能够举证证明，因为快递的延误送达导致了怎样的损失，并且有相应的证据支持，而且这些证据能够被法院认可，那么违约的地方应当按照举证一方的相关标准和数额进行赔偿。

答：亲，如果有相应的证据举证，是可以向快递公司索赔100多元损失的

问：那除了让快递公司索赔我的损失以外，是否可以申请他的例如精神损失费那些

答：好的，请您稍等，我继续为您查询

答：亲，为您查询到快递赔偿精神损失： 严重精神损害，抚慰金的赔偿数额分为5万元、4万元、3万元、2万元和1万元五个等级；一般性精神损害，抚慰金的赔偿数额分为8000元、6000元、4000元和2000元四个等级。

答：我国坚持依法治国，根据相关法律规定，通常情况下快递是因为发货方造成损失的由发货方负责。

答：2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。即国家邮政管理总局

答：如果您的情况特殊，比较复杂，可以咨询专业律师来解决哦