Question

已经更换了5G套餐，用的也是5G手机，怎么还是显示的是4G呀？

Answer 1

问：已经更换了5G套餐，用的也是5G手机，怎么还是显示的是4G呀？

答：您好，已经更换了5G套餐，用的也是5G手机，还是显示的是4G原因:1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率，建议可以留意身边其他联通用户是否有同样的情况。3.可尝试更换手机卡或手机测试是否恢复正常4.查看是否有4G/5G网络覆盖

答：相关资料:1.第五代移动通信技术（5th Generation Mobile Communication Technology，简称5G）是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代宽带移动通信技术，5G通讯设施是实现人机物互联的网络基础设施。2.为满足5G多样化的应用场景需求，5G的关键性能指标更加多元化。ITU定义了5G八大关键性能指标，其中高速率、低时延、大连接成为5G最突出的特征，用户体验速率达1Gbps，时延低至1ms，用户连接能力达100万连接/平方公里。