Question

vivo手机突然连不上自家的WIFI要怎么办？

Answer 1

问：vivo手机突然连不上自家的WIFI要怎么办？

答：vivo手机突然连不上自家的WIFI要怎么办？ 亲，您好！1.确认密码：确认密码是否正确，注意区分字母大小写，建议输入密码时，点击“眼睛图标”采用显示密码的方式输入。2.重新连接：【设置-WLAN】中选择连接的WIFI，点击“忘记网络/忘记密码”后重新连接尝试。3.WIFI热点(路由器)重启：将路由器电源断电10秒后再重新上电后查看是否可正常连接。4.WIFI热点(路由器)设置：如果路由器设置了MAC连接限制，也会造成无法连接，可查看路由器说明书进入路由器设置界面查看，必要时可查看路由器说明书将路由器还原设置再连接测试，还原设置会导致路由器中保存的宽带帐号和密码丢失，请确认记得帐号和密码后再操作，或咨询宽带运营商服务热线获取。5.对比其它手机：采用对比的方法观察其它手机连接相同WIFI来确认是WIFI原因还是手机原因。6.还原系统：手机进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置】，还原设置后，帐号类应用软件，如微信等需要重新验证密码登录。7.客户服务中心检测：如果经上述排查仍不正常，请带上手机和相关凭证到客户服务中心检测。希望能帮助的到您！

答：亲，您好！需要选择“重启”，同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键。通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”。按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了。以vivox27手机为例：1、长按手机右侧电源键，会出现提示“关机”或者“重启”，选择“重启”。2、手机就开始重启，我们需要等到手机亮屏，并出现字幕。3、同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键。4、通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”，按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了。注意事项：1、如果问题不能处理，可以携带手机前往当地售后服务中心处理。2、如果有过刷机的经验，也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。希望能帮助的到您！