Question

以天猫网为例,说明B2C电子商务的特点

Answer 1

问：以天猫网为例,说明B2C电子商务的特点

答：亲亲您好，很高兴为您解答。以t猫网为例,B2C电子商务的特点是：B2C是电子商务的基本模式之一，其核心概念是企业通过互联网的平台为消费者提供商品、服务的经营模式：B2C模式大大节省了企业和消费者的时间和空间，特别是对于发达地区的上班族，他们在私人时间很少的情况下也可以买到需要的商品。但是，该模式的一大弊端是无法满足顾客对于商品视、听、触、嗅的需求，一些特殊商品例如香水、耳机、服饰等，在不确定型号、味道、效果的情况下，消费者只好先到线下商店试戴再来决定是否购买，这样不仅多耗费了大量的人力物力，也会使得网上电商的订单转移到线下商店。

答：亲，1.经营网店的同时也经营着离线商店的零售商。这种模式中网上的销售只是企业开拓市场的一条渠道，并不依靠其生存，线下有着较为大型的商店或商场，zui为典型例子的是沃尔玛。沃尔玛电子商务平台对消费者进行VIP制度管理，要求消费者对基本信息填写，再对消费者喜好进行统计。当消费者经常购买的物品有活动时，沃尔玛电子商城就会以短信的形式通知消费者，从而提高沃尔玛在消费者的形象，提升竞争力，促进沃尔玛更加完善的发展。2.没有线下商店的零售商。这种模式里网上销售是该类企业的唯一生存途径。典型的例子有亚马逊，阿里巴巴等。从支付方式和商务物流来看，尽管各个国家的支付方式不太一样，但总的来看，亚马逊主要是银行k、信用卡及第三方支付平台，在中国亚马逊支持z付b、vx等第三方支付软件在线支付。在物流方面，亚马迹的合作伙伴主要是宅急送和UPS，宅急送负责国内配送，uPS负责海外配送。亚马逊的物流配送方式有5中：海外航空运输、海外标准运输、加急送货上门、特快专递、平邮呢~