Question

京东商城商业模式分析

Answer 1

问：京东商城商业模式分析

答：1. 业务模式 京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品、手机数码、电脑、软件、办公、家居、厨具、家装、服饰鞋帽、个护化妆、钟表首饰、礼品、书籍、运动健康、母婴、玩具、乐器、食品饮料、保健品十大类，逾10万种。其中家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。 2. 主要服务 京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。 京东商城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时，还推出了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度的解决消费者的后顾之忧，保护了消费者的利益。京东商城用自身的诚信理念为中国电子商务企业树立了诚信经营的榜样。

答：# 相关拓展 2. **赢利模式** * **直接销售收入**：赚取采购价和销售价之间的差价。在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%-20%。库存周转率为12天，与供货商现货现结，费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。实现的京东的“低应力大规模”的商业模式。 * **虚拟店铺出租费**：店铺租金、产品登陆费、交易手续费。 * **资金沉淀收入**：利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利。京东商城上第三方支付平台有财付通、快钱和支付宝。 * **广告费**：目前，网络广告逐步被人们接受，对于一些大型的媒体网站而言，网络广告已经成为其重要的经营收入来源之一。 3. **目标客户** * 从需求上分析，京东的主要客户是计算机、通信、消费类电子产品的主流消费人群。从年龄上分析，京东主要顾客为20-35岁之间的人群。从职业上分析，京东的主要顾客是公司白领、公务人员、在校大学生和其他。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点。35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大学生们却是“潜管”。京东网上做了6年，目前拥有超过800万的注册用户。而在每年的大学毕业生群体中就拥有的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。 4. **核心能力** * **产品价格更低廉**：京东的产品价格低，通常比别人要便宜10%，有些产品的价格10%-20%，一些高端的国外品牌会便宜到30%。彩电比苏宁和国美通常要便宜1万元。”