Question

鞋子销售技巧60个话术

Answer 1

问：鞋子销售技巧60个话术

答：1、顾客说真皮的前面踢到不会破皮，而我们的鞋容易破：(不与顾客在真皮与非真皮上争论，同时应该提醒顾客在穿着时要注意保养皮鞋，避免碰撞及刮伤)应答语句：任何皮质都是很软的，皮鞋是精细产品，再好的鞋踢到硬物也会破损，平时您穿着时要注意保养，避免碰撞及刮伤。2、顾客担心漆皮容易刮花或掉膝：告诉顾客只要平时穿着时适当注意，如不宜爬山等，漆皮本身皮质外就有一种保护膜能起到良好的保护作用，平时多注意，以免其心里不安，而不购买!3、有的皮质特别硬夹脚，怎么穿都不会软，撑大也没用(或者是有的后跟很磨脚)：建议商品部配送一定量的蜡油，可以有效防止磨脚。对于皮质特别硬的，可以告诉顾客这是一种自然现象，新鞋和人脚有一个适应过程，穿上几天就没事了!(用布将铁锤包起，轻敲后港宝)4.顾客经常会问我们一年365天，天天做活动?(或问刚买的鞋子又降价?)：我们公司会不定期的做些活动优惠新老顾客，而且我们公司都没打过广告，公司就把省下的广告费用让利给消费者。现在做活动，价格低，鞋款式又好，质量又有保证，您为何不趁这个时候多买几双呢?5、顾客常问我们零售价的打几折来卖：可以明确告诉顾客这是公司统一活动!

答：1、顾客：“应该选择哪一款鞋呢?”导购:我觉得白色比较斯文，黑色比较高贵，您自己觉得呢?2、顾客：如果是你，你会选择哪一款呢?导购：我觉得白色比较斯文，黑色比较高贵，您自己更喜欢那一款3、顾客：“我去年就看到这款鞋了，这款鞋有些过时了。”(确实是新款)一看您就是我们德成的老顾客，一眼就看出来这双鞋跟去年有一款的款式相似，其实他是今年的新款，它的特点是……(确实是旧款)是的，一看您就是我们德成的老顾客，一眼就看出来，所以我才要跟您说，正因为它是我们去年的款式，现在买才是最划算的。

答：所有的销售技巧，包括卖鞋的技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。