实体店售卖服装没有吊牌,单给顾客说清楚这家衣服没有吊牌,违法不?

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摘要 亲亲,您好[可爱]实体店售卖服装没有吊牌,单给顾客说清楚这家衣服没有吊牌,是违法的,没有吊牌属于假冒伪劣,可以到工商局举报。法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。
咨询记录 · 回答于2023-02-10
实体店售卖服装没有吊牌,单给顾客说清楚这家衣服没有吊牌,违法不?
亲亲,您好[可爱]实体店售卖服装没有吊牌,单给顾客说清楚这家衣服没有吊牌,是违法的,没有吊牌属于假冒伪劣,可以到工商局举报。法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的。
但是有标价格
亲,不合格的吊牌是要罚款的,服装吊牌(包括洗水唛、包装等)应具备以下8项内容:1、制造者的名称和地址要求必须标明厂名厂址,且厂名厂址必须是在工商部门注册的。进口服装可只标明产地,但是还须同时标明代理商在国内注册的名称和地址。2、产品名称要求优先选用国家标准名称,如“男西服”等;如标准无规定的,应选用不会引起误解的名称或俗名,如“休闲裤”等;允许使用“奇特名称”、“商标名称”,但应在同一部位上标注正常...
另外实体店顾客买了两件衣服 然后价格是砍价特价处理给她之后 第二天顾客要求退货 商品没有任何质量问题 理由是价格太贵了 另一种处理让我们白送一件衣服给她 或者退一部分钱达到她自己觉得可以接受的价格 然后我们不可以这样去售卖商品 只能答应他退货之后 让她自行寄回 她又不退了 又要去市场监管部门投诉我们 应该怎么去处理呢
亲亲,您卖出该件衣服时有特别说明特价衣服只支持换货不支持退货该衣服他买了多少天了这件衣服他是否又穿过,或者是否有其他二次影响的行为如果存在上述情况,可以只换不退
法律分析:1、按第二十四条限定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者能够依照国家限定、当事人商定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。无国家限定和当事人商定的,消费者能够自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同要求的,消费者能够及时退货,不符合法定解除合同要求的,能够要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款限定进行退货、更换、修理的,经营者应当承受运输等必要花费。2、其中:无国家限定和当事人商定的,消费者能够自收到商品之日起七日内退货;
但是我们个体私营 很多衣服都没有吊牌 包括售出的这件 只有标价和成分 第一次是她怀疑我们售出的衣服成分有问题 我们同样也抱着多一事不如少一事的态度解决 说可以让她拿去鉴定 鉴定了不是那个成分包括鉴定费用我们都出 但是是的话就得她自己来出 然后说可以给她换 然后折腾了一个多小时 她又不换了 但是提出让我们送衣服给她 我们拒绝之后 她报警 警察也解决不了这个事情让她去市场监管局 然后我们老板觉得多一事不如少一事 因为经营店铺每天都是一堆事情 然后就说退钱给她 微信协商记录都有 一千五的衣服 非要让我们一千给她 然后我们拒绝之后 她又加到一千一 说觉得麻烦 不扯了 让我们退差价给她 可是赔本的买卖谁愿意做呢 所以就没有答应她这个不合理的要求 让她把衣服自行寄回 退钱给她 可是她又要闹 这种情况您建议我们怎么去处理呢
亲,这种情况,您尽量先保留与客户的电话和短信聊天的记录,如果对方要求赔偿的金额过大,会构成敲诈罪的。对于新消法中规定的“退一赔三”等赔偿标准,不能一概而论,要根据个案分析。同时建议经营者尽快学习掌握相关法律知识,尽快对自身经营行为自查和改正,经营者是否无心触犯、是否及时消除负面影响等也会纳入执法考量。
顾客故意敲诈的解决方式为:1、与顾客沟通协商,并且一般来说协商是较好的解决问题的方式;2、协商不成且敲诈数额较大的,构成敲诈勒索罪,可以报警处理,处三年以下的有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。在数额特别巨大的情形下,可以处十年以上有期徒刑。
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