Question

电信宽带能退吗

Answer 1

关于电信宽带退订的分为以下两种情况：
1、宽带用户个人原因要求退订宽带，是违反签订的包年协议，电信运营商并未存在过错，是不可以退订。
2、用户无明显过错，电信运营商存在提供宽带业务不稳定、存在问题多、服务态度恶劣以及宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额
电信办理宽带步骤：
1、携带身份证、户口本等有效证件到当地电信营业厅办理。
2、提供家庭住址、联系电话、宽带类型（ADSL、LAN等）等信息。
3、缴纳宽带押金（一般为200元）并签订相关协议。
4、安装师傅上门安装宽带，安装完成后支付宽带费用。
5、宽带账号、密码等信息发放完毕，宽带办理完成。
电信宽带类别：
1、单宽带
单宽带办理时，只需机主在电信网上营业厅、电信掌上营业厅、实体营业厅去办理，只需要办理人的身份证，一般是按年收费。安装好以后，会得到一个宽带账号，以后出现问题报修、续约、充值都是使用这个宽带账号，无需电信号码。
2、融合宽带
融合宽带办理时是宽带加卡号，两者组合成一个套餐，一般有合约期，在合约期内每个月都有最低消费，不管是否使用，都会正常扣除。