Question

咨询问题打什么电话

Answer 1

咨询问题可以打12135电话咨询。
全国12315互联网平台，是全国消费者通过电脑、手机APP、微信公共号、微信小程序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。
12315注意事项：
1、有明确的被诉方，（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围，（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）。
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
5、自收到申诉书5日内决定是否受理。
6、自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间），调解不成终止调解。