Question

为什么淘宝账号上面5颗星星没有了

Answer 1

问：为什么淘宝账号上面5颗星星没有了

答：您好，淘宝账号上的5颗星星是指卖家的评价等级。根据淘宝的规定，卖家评价等级将根据以下三个指标进行评定：宝贝描述、卖家服务和物流服务。如果卖家在这三个方面的表现均达到一定水平，就可以获得5颗星星的评价等级。但是，如果卖家在某个方面的表现不佳，比如宝贝描述不准确、物流服务慢等等，就会被扣除相应的星星。因此，如果您的淘宝账号上的5颗星星没有了，可能是因为您在某个方面的表现不佳，被扣除了相应的星星。为了保持良好的卖家评价等级，建议您在宝贝描述、卖家服务和物流服务方面都要做得更好，以便获得更高的评价等级。