Question

重庆渝康码实名认证失败显示 姓名与用户不匹配是怎么回事呢？

Answer 1

问：重庆渝康码实名认证失败显示 姓名与用户不匹配是怎么回事呢？

答：您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~

答：出现这种情况主要还是因为实名认证查出来的个人信息与用户的微信实名不是一个人，所以后台才会拒绝用户的请求。因此，想要将健康码申请通过的话就必须要先进行微信的实名认证。微信实名认证并不是一件麻烦的事情，只要将自己的身份证正反面上传上去，并且再拍一下个人的正脸照片就可以了。在微信实名认证完成以后再去做健康码的实名认证，这两者保持一致。