密码锁指纹识别不了怎么办？
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您好！指纹识别不了可以尝试以下解决方案：
1. 排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2. 判断是否使用官方原装膜。若不是，可移除贴膜尝试，并使用原装膜。
3. 判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
4. 检查红外感应器是否被遮挡：请您按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息，如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
5. 由于Android系统的数据加密及保护机制，部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
6. 删除指纹重新录入，重启手机或还原所有设置尝试。
7. 检查是否使用第三方一键锁屏软件。
希望以上方法能够帮助您解决问题！如有其他疑问，请随时联系我们。
咨询记录 · 回答于2024-01-04
密码锁指纹识别不了怎么办？
密码锁指纹识别不了解决方法如下：
手机指纹识别不灵敏解决方法：
1. 排查指纹解锁区域和手指是否洁净。
* 手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象。
* 建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。
2. 判断是否使用官方原装膜。
* 若不是，可移除贴膜尝试，并使用原装膜。
3. 判断指纹按压方式是否正确。
* 按压指纹识别区域时，手指可稍微用力并停留。
4. 检查红外感应器是否被遮挡。
* 按下"电源键"点亮屏幕，再使用指纹解锁，查看屏幕是否出现遮挡提示信息。
* 如有，可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜。
5. 由于Android系统的数据加密及保护机制。
* 部分场景必须通过锁屏密码解锁屏幕，如：重启后、多次指纹解锁失败、72小时内未输入过锁屏密码等。
6. 删除指纹重新录入。
* 重启手机或还原所有设置尝试。
7. 检查是否使用第三方一键锁屏软件。
8、将系统升级到最新版本；9、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测
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