大众途观l2022款越享版车启动了电尾门不降
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亲，您好！
您的问题已收到，以下是关于电动尾门感应失灵、无法使用的可能原因及解决方案：
1. 后备厢锁块及锁柱变形
后备厢锁块及锁柱发生变形，导致尾门开启阻力大，锁块电机无法驱动锁块解锁。
维修技师使用工具打开后备厢，观察锁块及锁柱变形情况。
解决方案：更换后备厢锁块及锁柱。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换后备箱锁块及锁柱；车辆超出质保期，4S店更换锁块及锁柱的费用在500-800元左右，维修店的更换费用在500元左右。
2. 锁块电机故障
后备厢锁块电机故障，导致后备厢锁块因缺失驱动力无法正常解锁，后备厢感应尾门感应失灵。维修技师拆开尾门衬板，使用万用表测量锁块电机阻值，判断其是否故障。
解决方案：更换后备厢锁块总成。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在500-800元左右，维修店的更换费用在500元左右。
3. 后备厢感应传感器损坏
后备厢感应传感器损坏，导致车主无法用脚触发后备厢锁块解锁。维修技师使用汽车专用检测电脑，读取感应传感器数据信息，判断其是否损坏。
解决方案：更换后备厢感应传感器。非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换。车辆超出质保期，4S店的更换费用在800-1000元左右，维修店的更换费用在800元左右。
总结：通过故障分析，上述案例中车辆电动尾门故障的情况是由于感应传感器损坏所致，处理方法可参考解决方案3。另外，我们提醒车主：日常做好车辆保养，发现问题及时解决，以免造成不便。
咨询记录 · 回答于2024-01-11
大众途观l2022款越享版车启动了电尾门不降
您好，我正在帮您查询相关的信息，马上回复您。
亲你好很高兴为您解答：根据你的问题，你是电尾门无法关闭吗？
是的
车启动的时候不可以关
稍等
亲，您好！您的电动尾门感应失灵、无法使用，可能有以下几个原因：
1. 后备厢锁块及锁柱变形：这可能是由于后备厢锁块及锁柱发生变形，导致尾门开启阻力大，锁块电机无法驱动锁块解锁。维修技师使用工具打开后备厢，观察锁块及锁柱变形情况。
2. 锁块电机故障：后备厢锁块电机故障，导致后备厢锁块因缺失驱动力无法正常解锁，后备厢感应尾门感应失灵。维修技师拆开尾门衬板，使用万用表测量锁块电机阻值，判断其是否故障。
3. 后备厢感应传感器损坏：后备厢感应传感器损坏，导致车主无法用脚触发后备厢锁块解锁。维修技师使用汽车专用检测电脑，读取感应传感器数据信息，判断其是否损坏。
针对以上故障原因，我们提供以下解决方案：
1. 更换后备厢锁块及锁柱：非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在500-800元左右，维修店的更换费用在500元左右。
2. 更换后备厢锁块总成：非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换；车辆超出质保期，4S店的更换费用在500-800元左右，维修店的更换费用在500元左右。
3. 更换后备厢感应传感器：非人为原因所致，车辆在质保期内，可到4S店免费更换。车辆超出质保期，4S店的更换费用在800-1000元左右，维修店的更换费用在800元左右。
总结：通过故障分析，上述案例中车辆电动尾门故障的情况是由于感应传感器损坏所致，处理方法可参考解决方案3。另外，我们提醒车主：日常做好车辆保养，发现问题及时解决，以免造成不便。
希望我的回答能够帮助到您，祝您生活愉快，工作顺利！
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