Question

华为p40pro突然黑屏了是怎么

Answer 1

问：华为p40pro突然黑屏了是怎么

问：就是手机放着突然黑屏了是怎么回事0

答：您好哟亲亲，很高兴来为您解答问题哦。华为p40pro突然黑屏了是超出负荷或者屏幕损坏的现象哦。

答：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

答：确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您 尽量避免边充电边玩手机 。

答：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

答：手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。

答：请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间。

答：建议您检查手机系统版本是否为最新版本，进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，如果不是的话，建议您将系统升级为最新版本，请您备份重要数据（（微信、QQ等第三方应用需单独备份）。

答：如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您先长按电源键10秒以上（EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上）强制重启手机。

答：建议以上情况排查哦，问题仍然存在，请您备份重要数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

答：华为手机消费者业务产品全面覆盖手机、移动宽带终端、终端云等，凭借自身的全球化网络优势、全球化运营能力，致力于将最新的科技带给消费者，让世界各地享受到技术进步的喜悦，以行践言，实现梦想。

问：是黑屏了开不起来了

答：亲亲，若是所有操作都没反应建议考虑手机硬件的原因哦。

问：完全开不起来了是不是屏幕坏了

答：亲，完全开机不了，考虑是屏幕出现问题哦，屏幕排线松动或者屏幕损坏哦，建议立即到手机维修点进行检测哦。

问：就是黑屏了 按键还可以

答：亲，应该是连接屏幕的组件出现问题哦。