一名优秀的导购员应具有哪些素质？
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亲您好！很高兴为您解答~一名优秀的导购员应具有哪些素质？1、爱心:首先要爱自己的事业，对终端销售工作倾注满腔的热情。只有这样才能够创造出骄人的
业绩。所以，有人很形象地将FAMILY(家)的概令拆解为:
FAMILY=FatherAnd MotherILove You
连家的概念中都充盈着爱心，可见爱心在人们生活中的重要性有多么地大。
2、热心:导购员要有热情的态度和语气。能从多方说明，让顾客易懂。顾客会为导购员的热情所
打动，感到信赖、放心。
3、恒心:终端销售是一项十分辛苦的工作，有很多人都是一天要站上10个小时左右，并且，每天
光临的顾客素质参差不齐，而导购员却都要耐心地去解释，再加上来的顾客往往是看的多、买的少，所
以，如果导购员没有足够的怕心和平衡的心态的话，是很难坚持下来的。
4、诚意:导购员用诚恳的态度向顾客介绍产品，守信用，亲切，不耍花招，不掩饰。要给人一种
诚实可信的感觉。这样顾客在购买时才不会犹豫不决。
5、创意:导购员要经常动脑筋:产品的优点是什么?如何找到一个独特的卖点?如何介绍商品?有
没有更好的销售方法?如何展示商品的优点?如何制作POP?如何进行产品示范?如何制作推销工具?
咨询记录 · 回答于2022-06-08
一名优秀的导购员应具有哪些素质？
亲您好！很高兴为您解答~一名优秀的导购员应具有哪些素质？1、爱心:首先要爱自己的事业，对终端销售工作倾注满腔的热情。只有这样才能够创造出骄人的业绩。所以，有人很形象地将FAMILY(家)的概令拆解为:FAMILY=FatherAnd MotherILove You连家的概念中都充盈着爱心，可见爱心在人们生活中的重要性有多么地大。2、热心:导购员要有热情的态度和语气。能从多方说明，让顾客易懂。顾客会为导购员的热情所打动，感到信赖、放心。3、恒心:终端销售是一项十分辛苦的工作，有很多人都是一天要站上10个小时左右，并且，每天光临的顾客素质参差不齐，而导购员却都要耐心地去解释，再加上来的顾客往往是看的多、买的少，所以，如果导购员没有足够的怕心和平衡的心态的话，是很难坚持下来的。4、诚意:导购员用诚恳的态度向顾客介绍产品，守信用，亲切，不耍花招，不掩饰。要给人一种诚实可信的感觉。这样顾客在购买时才不会犹豫不决。5、创意:导购员要经常动脑筋:产品的优点是什么?如何找到一个独特的卖点?如何介绍商品?有没有更好的销售方法?如何展示商品的优点?如何制作POP?如何进行产品示范?如何制作推销工具?
希望能够帮到您，如有做的不对的地方，您可继续咨询，多多包涵。
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