华为手机不能充电怎么回事?

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咨询记录 · 回答于2022-04-14
华为手机不能充电怎么回事?
亲,华为手机无法充电可能存在以下原因:1、连接充电器时无法充电:(1)建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。(2)如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过度放电的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。(3)如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况a.请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;b.请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;c.请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用软毛刷清理一下,再重新充电确认;d.请检查数据线、充电器和插座是否破损,如果损坏请停止使用并更换。(4)建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议您提前备份好数据(QQ、微信需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。2、连接电脑USB无法充电:解决方案:请确认手机指示灯是否亮起,手机是否提示 USB 已连接。如果没有,请检查数据线是否接触不良或损坏,建议重新插拔或更换数据线。若连接的是台式机,建议将数据线连接到电脑主机后置的 USB 接口再充电。若连接的是笔记本电脑,请直接用数据线连接手机和电脑 USB 接口,建议不要使用 USB 延长线,外接 USB 口可能供电不足。如果更换了数据线,尝试了不同的USB接口,仍然无法充电,建议您可以使用原装充电器给手机充电,来判断是否手机异常,如果充电器充电正常,可能是您电脑USB接口异常,建议您联系电脑售后解决。
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