天猫精灵连不上网怎么办
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您好，亲。天猫精灵连不上网怎么办：1、如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络。2、查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)3、wifi密码不能设置的有特殊符号。4、可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。
咨询记录 · 回答于2022-09-08
天猫精灵连不上网怎么办
您好，亲。天猫精灵连不上网怎么办：1、如果是更换千兆路由器导致的天猫精灵连接不上网络，请登录路由器后台，查看路由器是否开启了5G频段的wifi网络，如果是，请将2.4G频段的wifi网络也开启，因为天猫精灵是不支持5G频段的wifi网络的!你一直连接5G频段的wifi网络，肯定是连接不上的!请连接2.4G开头的wifi网络。2、查看路由器是否开启了防蹭网或者mac地址过滤功能，(现在很多新路由器都有这些功能)3、wifi密码不能设置的有特殊符号。4、可以给天猫精灵恢复一下出厂设置，重置方法也很简单，用牙签长按天猫精灵底部的reset键10秒即可，重置之后，再给它连接网络。
我们的路由器是双头的，换了千兆路由器，怎么连接
第1步天猫精灵设备的联网操作需要在天猫精灵客户端完成，先添加设备，然后输入密码，再开启天猫精灵的配网模式即可第2步首先打开并登录【天猫精灵】客户端，然后点击右上角【+】图标，点击【添加设备】按钮，第3步接着选择你要连接的设备，输入wifi密码，点击【下一步】；第4步再根据页面提示长按顶部【静音】按钮，直到出现语音提示，开启设备配网模式，最后勾选【确认以上操作】，点击【开始连接】，等待配网成功即可。
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