如何洞察并左右客户思维
1个回答
关注
![]()
展开全部
、概述
如今的品牌可以接触到源源不断的数据，但数据丰富并不意味着你有洞察力。
洞察是一种关于客户的普遍性的、人性的真相，它揭示了认知和行为的独特之处，进行足够深入的挖掘和研究，有助于你为正确的受众创造正确的信息。
把洞察整合到营销策略的每个阶段，可以获得更有针对性的创造力和可靠的投资回报率。在本指南中，我们将演示如何从数据到洞察力，建立有意义的持久联系。
1. 我们对今天的消费者了解多少？
超过 70% 的消费者每月在网上购买产品；
互联网用户平均拥有 8 个社交媒体账户，比 2012 年的 3 个有所增加；
千禧一代每天花在社交媒体上的时间为 2 小时 38 分钟；
16-24 岁的年轻人里，有 46% 使用社交媒体进行产品研究；
消费者平均每天花 6 个半小时使用互联网设备和服务。
2. 数据说明什么？
随着现代消费者在不同平台、设备和渠道上变得更加分散，在网上花费越来越多的金钱和时间，品牌需要知道什么是有效的，什么时候有效，为什么有效。
这使得数字空间对营销人员和研究人员来说是一个挑战，但也带来了更多的机会。
拥有像上述的洞察力（并知道如何使用这些洞察力）是领先于竞争对手的方法。它可以确保你足够了解你的消费者和客户，提供他们期待的体验，在关键时刻出现在他们眼前。
二、洞察力的角色变化
客户洞察一直是有效的品牌定位和营销策略的核心，今天，它正在扮演一个全新的角色。
发现一个可操作的洞察，传统上是一个漫长的过程，涉及到多个外部研究部门，需要时间和资源。
此外，还需要用不同的方法来处理多个不同的数据集，这也是一个额外的挑战；数据不仅要花很长时间才能得到，而且还不能累积起来。
现在，每一个有远见的品牌都知道，以客户为中心是关键——只有通过深入的洞察力才能实现这一点。
咨询记录 · 回答于2021-12-15
如何洞察并左右客户思维
、概述如今的品牌可以接触到源源不断的数据，但数据丰富并不意味着你有洞察力。洞察是一种关于客户的普遍性的、人性的真相，它揭示了认知和行为的独特之处，进行足够深入的挖掘和研究，有助于你为正确的受众创造正确的信息。把洞察整合到营销策略的每个阶段，可以获得更有针对性的创造力和可靠的投资回报率。在本指南中，我们将演示如何从数据到洞察力，建立有意义的持久联系。1. 我们对今天的消费者了解多少？超过 70% 的消费者每月在网上购买产品；互联网用户平均拥有 8 个社交媒体账户，比 2012 年的 3 个有所增加；千禧一代每天花在社交媒体上的时间为 2 小时 38 分钟；16-24 岁的年轻人里，有 46% 使用社交媒体进行产品研究；消费者平均每天花 6 个半小时使用互联网设备和服务。2. 数据说明什么？随着现代消费者在不同平台、设备和渠道上变得更加分散，在网上花费越来越多的金钱和时间，品牌需要知道什么是有效的，什么时候有效，为什么有效。这使得数字空间对营销人员和研究人员来说是一个挑战，但也带来了更多的机会。拥有像上述的洞察力（并知道如何使用这些洞察力）是领先于竞争对手的方法。它可以确保你足够了解你的消费者和客户，提供他们期待的体验，在关键时刻出现在他们眼前。二、洞察力的角色变化客户洞察一直是有效的品牌定位和营销策略的核心，今天，它正在扮演一个全新的角色。发现一个可操作的洞察，传统上是一个漫长的过程，涉及到多个外部研究部门，需要时间和资源。此外，还需要用不同的方法来处理多个不同的数据集，这也是一个额外的挑战；数据不仅要花很长时间才能得到，而且还不能累积起来。现在，每一个有远见的品牌都知道，以客户为中心是关键——只有通过深入的洞察力才能实现这一点。
希望以上回答对您有所帮助~ 如果您对我的回答满意的话，麻烦给个赞哦~
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？