Question

收到的微信视频不清晰怎么办

Answer 1

问：收到的微信视频不清晰怎么办

答：如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：一、您看到对方的画面模糊视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像，可能是对方设备录像效果不好或网速不好，你可尝试与不同的人发起视频，如果仅个别人的视频通话模糊，需要对方确认并排查问题。二、对方看到您的画面是模糊的1. 视频通话时请与前置摄像头保持适当距离前置摄像头支持固定焦距，当前置摄像头距离面部在比较近（小于30cm）或者比较远（大于50cm）的时候画面清晰度会下降。2. 光线不充足导致画面模糊请尽量在光线充足的环境中进行视频通话，视频过程中尽量保持手机稳定、避免画面晃动。3. 网络信号不稳定视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质，网络信号不稳定，视频聊天画面分辨率会减低，可尝试切换其他网络，在网络环境稳定的情况下再次尝试。4. 请检查前置摄像头录像是否模糊（1）前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。（2）镜头和周围是否遮挡或贴膜。如果以上排查完仍然有问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。 华为Mate Xs 2￥9999 Mate 50 Pro￥6799 华为nova 10 Pro￥3699 华为MateBook X Pro￥8999查看更多官方电话 官方服务 寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度