Question

汽车刮蹭怎么处理,处理流程是怎样的?

Answer 1

刮蹭既然是难免的，如果是不严重的，只需要几百甚至几十就能修好的，最好不用找保险公司，不太划算，保险公司对这个有次数要求，次数太多会影响保费。但是如果比较严重或者修理费较高时
，就可以找保险公司。那么走保险的流程是怎样的呢?
1、停车熄火查状况
如果你的车不小心与其他车子发生刮擦事故后，应立即选择较合适的地点停车。拉紧手制动，切断电源，关掉车子的引擎。夜间还要开示宽灯、尾灯。在高速公路上则需在车后方设置危险警告标志。
2、确认双方人员安全状况
注意检查双方人员的安全状况，如果有伤亡、受伤、人身安全受到损害应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条规定的必须报警的八种情形的，当事人可以选择自行达成协议，快捷处理。
3、记录基本信息
注意记录双方车辆信息与车主信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的。
4、记录车损情况
注意仔细检查车辆状况，可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录。拍摄时要体现双方当事人同时在现场的取景，并多角度的对车前侧、车后侧、碰擦部位进行拍摄。
5、明确责任认定
在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任。常见情况有：未保持安全距离，追尾前车的，后车担责;机动车变更车道，影响正常行驶的车辆的，变更车道方担责;有交通信号灯控制的交叉路口，正常放行的车辆转弯未让直行车先行的，转弯车担责;没有交通信号灯的交叉路口，未让右方道路来车先行的，未让方担责等。
6、车辆定损以便理赔
先去保险理赔服务中心对车辆进行定损，在之后的修车程序中要保存好修车发票。
另外，理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全，资料钥匙不全，保险公司是不会受理的。
因此，如果不幸发生汽车刮蹭，首先要停车检查相关状况，记录相关的信息，以便后期进行车辆定损理赔。当然，在理赔时，我们要记得提供相关的证明文件才行。
一、发生交通事故现场处理程序
第一步：立即停车，避免危险
事故发生后，应立即停车，马上开启危险报警闪光灯，如果是晚上还要开启示廓灯和后位灯。车辆没有撤离到安全区域时，应该在车身后方50-100米处设置警示标志，避免二次事故发生，危机到自己和他人的生命安全。
第二步：查看现场，拍照取证
查看事故现场，是否有车辆受损，人员伤亡。
如果双方只是轻微的碰擦，没有造成严重的后果。双方可以将事故现场进行拍照保留证据，自行协商解决进入快速理赔流程。
在拍照的过程中尽量从不同的角度(前、后、左、右)进行拍摄，不能只拍摄自己财产受损的位置，确保照片能直观的反应出车辆的位置、标志标线、周围建筑物。
第三步：事故报警，保险报案
如果事故较为严重，自己无法处理的，如：有人员的伤亡，事故起因复杂，责任确定双方有争议的，或者其他情形认为有必要交警处理的，应尽快拨打122交通报警电话，同时向保险公司进行报案。如果事故存在人员伤亡的，应立即拨打120急救电话，确保伤员人员得到及时的救治。
第四步：撤离现场，确保安全
发生交通事故后，为了确保道路交通的安全，确保车辆的正常同行，事故车辆可以安全移动的情况下，当事人可以在报警后，并且对现场拍照或者标划停车位置保留相关证据后，将车辆移动到不妨碍交通的地点等候处理。