Question

淘宝没有按照规定时间发货怎么办

Answer 1

淘宝卖家未按约定时间发货，买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家，在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，卖家应主动支付该违约金。违约金的价格是商品实际交易金额的百分之五，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加。未按约定时间发货处罚规则

在天猫延迟发货规则中标明，如果卖家未按约定的时间给买家发货，买家是有权利要求赔偿的，很多新手商家在这栽了跟头，Hishop为此整理了天猫未按约定时间发货处罚规则。

天猫规则第七十条规定，未按约定发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

案例解析：

买家购买某商品的实付金额为3000元，邮费是20元的交易，当买家投诉商家未按约定发货成立，商家则需向买家赔付违约金多少呢?

违约金的计算方法：3000*30%=900元(邮费的金额不需要包含在内)。
综上所述，淘宝没有按照规定时间发货怎么办，建议大家去相关网站举报商家，投诉，保护我们自身的权益。
但因违约金最高不超过500元，所以这笔交易商家需要赔付违约金500元，另外此违约金将以等额的天猫积分形式赔付给买家。
建议大家选择合适的方法，多询问官方建议，不冲动，理智，以免损害自身的利益。
法律依据：《民法典》第五百八十五条，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。