Question

商场物业是干嘛的

Answer 1

问：商场物业是干嘛的

答：您好，很高兴为您解答。商场物业一般是指商场建筑物的业主或管理方，他们负责商场的日常维护和管理，保证商场的正常运营和秩序，以及提供物业服务给商场内的商户和租户。具体的职责包括以下几个方面：1.管理商场公共设施：如商场大厅、电梯、楼道、停车场等公共区域的维修、保养、清洁等管理。2.提供物业服务：如保安、保洁、绿化等物业服务，以及公共设施的维修保养等服务。3.维护商户和租户关系：商场物业需要协调商场内商户和租户之间的关系，提供相应的服务和支持。4.维护商场秩序：商场物业需要维护商场内的秩序和安全，处理商场内的纠纷和问题，确保商场的正常运营。5.推动商场发展：商场物业需要根据市场需求和商场的发展需求，制定相应的规划和管理措施，推动商场的发展和提升。总之，商场物业的职责是确保商场内的安全、舒适和良好的运营环境，以及提供物业服务和支持，为商场内的商户和租户创造更好的经营条件和环境。

问：我们商场物业老是不按时开电梯，空调，这属于正常收费吗，这合里吗

答：商场物业老是不按时开电梯，空调，是不合理的，商场物业提供的服务应该是按照合同约定的标准和时间提供的，如果商场物业没有按照合同约定的标准和时间提供服务，那么商场物业就可能存在违约行为。在这种情况下，商场物业不能单方面要求用户支付正常的服务费用。如果商场物业的服务质量和时间经常无法满足合同约定的要求，您可以先尝试与商场物业协商解决。如果商场物业无法改善服务质量，您可以向商场物业提出合理的维权要求，包括合理的赔偿要求。如果商场物业仍然不能解决问题，您可以寻求法律途径解决争议。

问：我们让他们开电梯，空调老说在维修，商场的电梯空调。都是跟商户一起上下班的吧

答：商场物业应该为商户提供正常的电梯和空调服务，商户支付的物业费中应包括这些服务费用。如果商场物业一直以维修等理由拒绝提供电梯和空调服务，那么商场物业可能存在违约行为。商户可以通过与商场物业协商、书面投诉或向物业管理公司上级部门投诉等方式来维护自己的合法权益。如果商场物业违反合同约定，给商户带来了损失，商户可以要求商场物业进行赔偿。如果无法协商解决，商户可以寻求法律途径维护自己的权益。