我在网上快递平台寄了一个快递,但是寄的时候快递员上门拿货又没有说另外要费用到寄出去一天了,那个快递瓶来问我要不交费用要82块

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咨询记录 · 回答于2024-01-12
我在网上快递平台寄了一个快递,但是寄的时候快递员上门拿货又没有说另外要费用到寄出去一天了,那个快递瓶来问我要不交费用要82块
# 快递费用 这种情况可能是因为寄快递的费用分为两部分。一部分是快递费,另一部分是上门取件费。在下单之前,通常网上快递平台会明确列出这两部分的费用。 如果你选择了上门取件服务,那么就需要另外支付上门取件费。如果快递员未在取件时明确告知你需要另外支付上门取件费的情况下,你可以跟他沟通,告诉他这个问题,并且要求他提供相应的证据证明这项费用的收取。 如果快递公司无法提供证据,你应该不需要支付这笔费用。如果快递公司坚持要求你支付这笔费用,并且你认为这样做不合理,你可以向相关部门进投诉。
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